Caso de éxito: cómo el edificio Eliana pasó de gastar el 73% de su presupuesto en vigilancia a automatizarse con Domosis
¿Y si el vigilante de tu edificio no fuera la única opción para estar seguros?
Eso fue exactamente lo que se preguntó Luz Marina cuando asumió la administración del edificio Eliana, en Bogotá. El presupuesto estaba al límite y los costos de vigilancia se comían casi todo el dinero disponible. Lo que vino después es el caso real de un edificio automatizado en Bogotá que vale la pena conocer.
El problema: el 73% del presupuesto se iba solo en vigilancia
Cuando Luz Marina llegó a la administración del edificio Eliana, el panorama era claro y preocupante: casi las tres cuartas partes del presupuesto mensual se destinaban exclusivamente al pago del servicio de vigilancia privada.
Y no es un caso aislado. Según la Circular Externa N°20251300000115CS expedida por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada el 30 de diciembre de 2025, las tarifas mínimas oficiales para vigilancia 24 horas, 30 días al mes, en estratos residenciales 4, 5 y 6, son:
- Enero a junio de 2026: 9,77 salarios mínimos mensuales + 10% de administración y supervisión
- 1 al 14 de julio de 2026: 9,85 salarios mínimos mensuales + 10% de administración y supervisión
- 15 de julio a diciembre de 2026: 10,21 salarios mínimos mensuales + 10% de administración y supervisión
Dicho de otra forma: contratar un vigilante para un edificio residencial en Bogotá cuesta hoy más de diez salarios mínimos al mes. Para una copropiedad pequeña, eso no es un gasto, es una carga que aplasta cualquier posibilidad de inversión o mejora.
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La decisión: dar el salto a la automatización
Con ese escenario sobre la mesa, Luz Marina presentó la propuesta ante el Consejo de Administración: reemplazar el esquema de vigilancia tradicional por un sistema completo de automatización, que incluyera cámaras, control de acceso, citófonos inteligentes y monitoreo remoto.
La idea no era nueva para ella. Ya había vivido el proceso en otro edificio y sabía de primera mano que automatizarse no significa renunciar a la seguridad, sino transformarla.
“No es que uno realmente renuncie a seguridad, sino que por el contrario gana frente a lo que uno realmente está teniendo en ese momento.” — Luz Marina, administradora del edificio Eliana
El reto más grande no fue técnico sino humano: convencer a los residentes de que un portero de carne y hueso podía ser reemplazado por tecnología sin poner en riesgo su tranquilidad.
El proceso: cómo se convenció a la comunidad
El camino que siguió Luz Marina es una hoja de ruta que cualquier administrador puede replicar:
1. Primero el Consejo. Antes de hablar con los residentes, trabajó con los miembros del Consejo de Administración. Les explicó cómo funcionaba la automatización, resolvió sus dudas y los llevó a visitar otros edificios que ya habían dado el paso.
2. Ver para creer. Nada convenció más a los escépticos que ver con sus propios ojos cómo vivían los residentes de edificios automatizados. No era un sistema frío ni inseguro: era un edificio que funcionaba mejor.
3. Un comité evaluador propio. Una vez el Consejo estuvo convencido, se conformó un comité evaluador con integrantes del mismo edificio. Ellos revisaron las propuestas, visitaron más edificios de referencia y fueron quienes presentaron la recomendación final a todos los copropietarios.
4. La votación y la aprobación. Con evidencia real y la voz de vecinos —no de vendedores— la decisión fue más fácil de tomar.
[Imagen sugerida: reunión de consejo de administración edificio / comunidad | alt: “proceso de automatización edificios residenciales Bogotá”]
La implementación: más de dos meses de transformación
El proceso de instalación y puesta en marcha con 2Robots tomó poco más de dos meses. Al final, el edificio Eliana contaba con:
- Sistema de cámaras de seguridad con monitoreo remoto
- Control de acceso por tag y reconocimiento facial
- Video citófonos inteligentes para la gestión de visitas y correspondencia
- Alarmas integradas al sistema de monitoreo externo
El resultado: cero vigilantes, cero porteros, y un edificio más seguro y autónomo que antes.
La primera noche: del miedo a la tranquilidad
Sería deshonesto decir que la transición fue perfecta desde el primer momento. Luz Marina lo reconoce abiertamente: la primera noche hubo nervios. Algunos residentes no durmieron bien, escuchaban ruidos y extrañaban saber que había alguien en la portería.
Pero en cuestión de días, el sentimiento cambió.
Los residentes empezaron a valorar algo que antes daban por hecho: la autonomía. Ya no tenían que esperar a que el portero bajara del parqueadero a abrirles la puerta. Podían entrar con su huella, su tag o su rostro, a cualquier hora, sin depender de nadie.
“Es la autonomía que gana el residente con la automatización.” — Luz Marina
Los resultados: un edificio automatizado más seguro y con menos costos en Bogotá
La inversión inicial en el proyecto de automatización se proyectó para recuperarse en un plazo de 14 a 18 meses. Pero los beneficios van mucho más allá del retorno económico:
Reducción radical de costos fijos. Al eliminar el servicio de vigilancia, el edificio liberó el mayor rubro de su presupuesto mensual. Esos recursos ahora se pueden destinar a mantenimiento, mejoras y reservas.
Cuota de administración estable o a la baja. En lugar de enfrentar aumentos anuales por el ajuste de tarifas de vigilancia, los propietarios del edificio Eliana saben que su cuota no va a subir. Al contrario.
Valorización del inmueble. Un edificio automatizado no solo es más seguro: es más atractivo para arrendar y vender. La imagen del edificio cambia, y los propietarios lo sienten.
Recursos para mejorar. Con el presupuesto liberado, el edificio Eliana pudo hacer algo que antes era impensable: invertir en mejoras estéticas y de infraestructura. La diferencia es visible.
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Lo que realmente hace un vigilante (y lo que puede hacer la tecnología)
Una de las reflexiones más reveladoras de Luz Marina tiene que ver con las funciones reales del vigilante en un edificio pequeño:
- Abrir y cerrar puertas
- Ayudar a parquear
- Recibir correspondencia y encomiendas
- Avisar por citófono cuando llegan visitas
- Sacar las basuras
Todas esas tareas, sin excepción, pueden ser reemplazadas o mejoradas con tecnología. Y en la mayoría de los casos, con mayor eficiencia, disponibilidad 24/7 y sin el riesgo humano que implica depender de una sola persona.
¿Tu edificio está listo para dar el salto?
El edificio Eliana no es un caso excepcional. Es una muestra de lo que ya está pasando en cientos de edificios pequeños en Bogotá, y de lo que seguirá pasando.
Como lo dice Luz Marina: en cinco años no vamos a hablar de “edificios inteligentes” como algo especial. Va a ser lo normal.
2Robots, la marca de Domosis, lleva más de 15 años acompañando a edificios residenciales en Bogotá en este proceso. Conocemos cada etapa: la duda inicial, la aprobación en asamblea, la instalación y el seguimiento posterior. No vendemos tecnología, construimos proyectos que funcionan.
Si tu edificio está pagando más del 50% de su presupuesto en vigilancia, o si ya estás pensando en automatizarte y no sabes por dónde empezar, escríbenos. Te asesoramos sin compromiso.
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